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KOFAC 고객 서비스헌장

한국과학창의재단은 과학기술문화의 창달과 창의적 인재육성 전문기관으로서 고객에게 최상의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
  • 1. 재단은 고객과의 소통과 참여 촉진을 통해 과학기술문화를 창달하고 창의적 인재를 육성하는데 앞장서겠습니다.
  • 2. 재단은 고객이 요구하기 전에 과학기술문화 창달, 과학영재 육성, 수학·과학 교육 지원 등 수행사업에 대한 정보를 적극적으로 제공하겠습니다.
  • 3. 재단은 고객의 의견과 비판을 소중히 여겨 혁신을 위한 변화로 이어나가겠습니다.
  • 4.재단은 서비스 품질 미흡으로 고객에게 불편을 드린 경우 관련 사항을 반드시 개선하겠습니다.
  • 5.재단은 고객으로부터 정기적 평가를 받고 지속적인 혁신을 통해 고객만족을 실현하겠습니다.
  • 이와 같은 고객과의 약속을 지키기 위하여 핵심서비스 이행표준을 마련하여 실천하겠습니다.


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